Главная
Личный кабинет
Новости
О компании
Контакты
АО «Похвистневоэнерго»
Главная
Потребителям электрической энергии
Стандарты раскрытия информации
/pages/2018
П. 11 л. Информация о качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации
П. 11 л. Информация о качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации
п. 1.1 количество потребителей услуг сетевой организации
п. 1.2 количество точек поставки
п. 1.3 информация об объектах
п. 1.4 уровень физического износа
п. 2.1 показатели качества по передаче
п. 2.2. Рейтинг структурных единиц
п. 2.3. и 2.4. мероприятия по повышению качества оказания услуг
п. 3.1. Объем свободной мощности
п. 3.2. и 3.3 совершенствование деятельности ТП
п. 3.4 Сведения о качестве услуг по тех. присоединению
п. 3.5. Стоимость тех присоединения
п. 4.1 Информация о количестве обращений
п. 4.2 Информация о деятельности офисов
п. 4.3 о заочном обслуживании посредством телефонной связи
п. 4.4 и 4.5. Категории обращений и доп. услуги
п. 4.6 мероприятия по социально уязвимым группам
п. 4.7 Темы и результаты опросов потребителей о качестве обслуживания
п. 4.8. мероприятия по повышению качества обслуживания
п. 4.9. Информация по обращениям потребителей